Bu sayfa otel, pansiyon veya apart otel açmak isteyenler ve tesisi için web sitesi düşünenler için. Kurallar İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelik'ten ve 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu'ndan.
01İki belge: ruhsat ve turizm belgesi
- İşyeri açma ve çalışma ruhsatı. Belediyeden alınır. Otel, özel yapı şekli gerektiren işyerleri arasında sayıldığı için binanın yapı kullanma izin belgesi alınmış olmalıdır. Aralık 2025 değişikliğiyle konaklama yerlerinde itfaiye raporu da aranır.
- Turizm işletmesi belgesi. Turizmi Teşvik Kanunu'nun 5. maddesine göre, ruhsat alan konaklama işletmeleri ruhsat tarihinden itibaren altı ay içinde Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan turizm işletmesi belgesi almak zorundadır.
Altı aylık süre ruhsat tarihinden başlar. Ruhsatı alır almaz Bakanlık başvurusunu planlayın.
02Yönetmelikte aranan şartlar
- Odalar. Her konaklama biriminde tuvalet, banyo ve lavabo olmalı. Yatak odaları doğal ışık almalı. Yatak odasında mutfak ya da mutfak nişi olmamalı.
- Isıtma ve su. Merkezi sistem veya klima ile ısıtma, sürekli sıcak ve soğuk su.
- Asansör. Müşterinin çıkacağı kat sayısı üçten fazlaysa müşteri asansörü gerekir. Korunması gerekli kültür varlığı binalar bu kuralın dışındadır.
- Personel. Yirmi oda ve üzeri tesislerde kadın ve erkek personel için ayrı soyunma yeri, duş ve tuvalet. Daha küçük tesislerde personel için tuvalet ve lavabo.
Tesis türüne göre
- Otel. En az beş oda, resepsiyon ve bekleme bölümünden oluşan bir lobi.
- Pansiyon. En az üç, en fazla yirmi beş oda.
- Apart otel. En az on birim, her birimde yatak odası ve mutfaklı oturma odası.
- Motel. En az on oda, lobi, kahvaltı salonu ve oda sayısının yüzde seksenine yetecek otopark.
03Otel web sitesinde olması gerekenler
- Doğrudan rezervasyon. Tarih, kişi sayısı ve oda tipiyle WhatsApp'tan ya da bir formla rezervasyon isteği. Rezervasyon sitelerinden gelen misafir için komisyon ödersiniz, kendi sitenizden gelen için ödemezsiniz.
- Oda tipleri. Her oda tipi için gerçek fotoğraflar, yatak düzeni, metrekare ve odada neler olduğu.
- Konum. Harita, havalimanından ve önemli yerlere uzaklık, ulaşım ve otopark.
- Kurallar. Giriş ve çıkış saatleri, iptal koşulları, kahvaltı, evcil hayvan.
- Misafirin dilinde. Yabancı misafir ağırlıyorsanız onların dilinde tam bir sayfa seti. Nasıl yapılacağını Web Sitesi Kaç Dilde Olmalı yazımızda anlattık.
04Misafir bulmak
- Google İşletme Profili açın. Adımları Google Benim İşletmem yazımızda anlattık.
- Rusça konuşan misafirleriniz varsa Yandex'e de ekleyin. Adımlar Yandex Haritalar yazımızda.
- Her misafirden yorum isteyin. Çıkışta kısa bir mesajla. Nasıl yapılacağını Google Yorumları yazımızda anlattık.
- Daha önce kalan misafirleri sitenize yönlendirin. Bir sonraki konaklamalarında size doğrudan yazsınlar.
