Эта страница для тех, кто открывает отель, пансион или апарт-отель в Турции, и для гостиниц, которым нужен сайт. Правила взяты из Регламента о лицензиях на открытие и работу предприятий и Закона о поощрении туризма № 2634.
01Два документа: лицензия и туристический сертификат
- Лицензия на открытие и работу. Выдаёт муниципалитет. Отели относятся к предприятиям особого типа здания, поэтому у здания уже должно быть разрешение на ввод в эксплуатацию. После изменения декабря 2025 года для мест размещения нужно и заключение пожарной службы.
- Сертификат туристического предприятия. По статье 5 Закона о поощрении туризма места размещения с лицензией обязаны в течение шести месяцев с даты лицензии получить сертификат туристического предприятия в Министерстве культуры и туризма.
Шесть месяцев считаются с даты лицензии. Планируйте заявку в министерство сразу, как получите лицензию.
02Условия регламента
- Номера. В каждом номере туалет, ванная и раковина. В спальнях дневной свет. Кухни или кухонной ниши в спальне быть не должно.
- Отопление и вода. Центральное отопление или кондиционеры, постоянно горячая и холодная вода.
- Лифт. Если гостям нужно подниматься выше трёх этажей, нужен лифт для гостей. Здания, охраняемые как объекты культурного наследия, исключение.
- Персонал. Где номеров двадцать и больше, раздельные раздевалки, души и туалеты для сотрудников и сотрудниц. Где меньше, туалет и раковина для персонала.
По типу
- Отель. Не меньше пяти номеров и лобби с ресепшеном и зоной ожидания.
- Пансион. От трёх до двадцати пяти номеров.
- Апарт-отель. Не меньше десяти номеров, в каждом спальня и гостиная с кухней.
- Мотель. Не меньше десяти номеров, лобби, зал для завтраков и парковка на восемьдесят процентов номеров.
03Что должно быть на сайте отеля
- Прямое бронирование. Запрос с датами, числом гостей и типом номера в WhatsApp или через форму. За гостей с сайтов бронирования вы платите комиссию, за гостей со своего сайта нет.
- Типы номеров. Настоящие фото каждого типа, кровати, площадь и что есть в номере.
- Расположение. Карта, расстояние до аэропорта и главных мест, транспорт и парковка.
- Правила. Время заезда и выезда, условия отмены, завтрак, животные.
- На языке гостей. Если у вас бывают иностранные гости, полный набор страниц на их языке. Подробнее в статье Сайт на турецком и русском.
04Как находить гостей
- Создайте Google Бизнес-профиль. Как это сделать.
- Добавьте отель в Яндекс Карты, если у вас бывают русскоязычные гости. Как это сделать.
- Просите отзыв у каждого гостя. Коротким сообщением при выезде. Как это делать по правилам.
- Приглашайте прошлых гостей на свой сайт. Чтобы в следующий раз они писали вам напрямую.
