Bu sayfa tadilat, mutfak dolabı, parke, boya ve benzeri işler yapan firmalar için. Bu işlerde müşteri işyerinize gelmez, siz müşterinin evine gidersiniz. Bu yüzden web siteniz, müşterinin sizi tanıdığı ilk yerdir.
01Sitede olması gerekenler
- Proje fotoğrafları. Kendi yaptığınız işler, önce ve sonra. Her projenin ilçesini ve ne yapıldığını yazın.
- Her hizmet için ayrı sayfa. Mutfak yenileme, banyo, parke, boya, alçıpan. Her sayfada o işten örnekler.
- Keşif isteği. Müşterinin işin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderip keşif isteyebileceği tek bir düğme.
- Hizmet verdiğiniz bölgeler. Çalıştığınız ilçelerin listesi.
- Nasıl çalıştığınız. Keşif, yazılı teklif, iş takvimi, teslim. Müşteri ne zaman ne olacağını bilmek ister.
- Ekibiniz. İşi kimin yapacağını görmek müşteriye güven verir.
Sitede garanti, belge veya yıl yazıyorsanız sadece gerçek olanları yazın. Müşteri bunları keşif sırasında sorar.
02Proje sayfaları: Google'da çıkmanın yolu
"Ataşehir mutfak yenileme" ya da "Kadıköy parke" gibi aramalarda çıkmak için, o ilçede yaptığınız işi anlatan bir sayfa işe yarar. Her proje için kısa bir sayfa açın:
- Başlıkta ilçe ve iş: "Ataşehir'de mutfak yenileme".
- Birkaç cümleyle ne istendiğini ve ne yapıldığını yazın.
- Önce ve sonra fotoğrafları ekleyin.
- Sayfanın sonuna keşif isteği düğmesini koyun.
Google'ın arama rehberine göre önemli olan, sayfanın insanlar için yazılmış ve işe yarar olmasıdır. Aynı metni her ilçe için kopyalamayın, her proje gerçekten farklı olsun. Ayrıntıları SEO Nedir yazımızda anlattık.
03Google İşletme Profili: hizmet bölgesi
Müşteriye siz gidiyorsanız Google, adresinizi gizlemenizi ve hizmet verdiğiniz bölgeleri girmenizi ister. En fazla 20 bölge eklenebilir ve bölge, işletmenizden yaklaşık 2 saatlik sürüş mesafesini geçmemelidir. Profili açmak için Google Benim İşletmem yazımızdaki adımları izleyin.
İş bittikten sonra her müşteriden yorum isteyin. Fotoğraflı yorumlar, sonraki müşterinin yaptığınız işi görmesini sağlar. Nasıl yapılacağını Google Yorumları yazımızda anlattık.
04Müşterilerin sorduğu soru: ruhsat gerekir mi?
Bu soruya sitenizde cevap vermek müşteriye güven verir. 3194 sayılı İmar Kanunu'nun 21. maddesine göre ruhsatlı bir yapıda yapılacak değişiklik yeniden ruhsat ister. Ancak taşıyıcı unsurları etkilemeyen şu işler ruhsata tabi değildir:
- Derz, iç ve dış sıva, boya ve badana
- Oluk ve dere
- Doğrama, döşeme ve tavan kaplamaları
- Elektrik ve sıhhi tesisat tamirleri
- Çatı onarımı ve kiremit aktarılması
Taşıyıcı duvara, kolona veya kirişe dokunan işler bu kapsamda değildir. Belediyeler de kendi imar yönetmeliklerinde ruhsat gerektirmeyen başka işleri belirleyebilir. Emin olmadığınız bir işte müşteriyi belediyeye yönlendirin.
