Bu sayfa emlak ofisi açmak isteyenler ve ofisi için web sitesi düşünen emlakçılar için. Kurallar Ticaret Bakanlığı'nın Taşınmaz Ticareti Hakkında Yönetmeliği'nden, 29 Nisan 2026 değişiklikleriyle birlikte.
01Yetki belgesi için şartlar
Taşınmaz alım satımına ve kiralamasına aracılık, sadece yetki belgesi olan işletmelerce yapılabilir. Yönetmeliğin 6. maddesine göre işletmenin:
- Meslek odasına kayıtlı olması,
- Gelir veya kurumlar vergisi mükellefi olması,
- Oda ve vergi kayıtlarında faaliyet konusu olarak taşınmaz ticaretinin yazması,
- Sorumlu emlak danışmanlarından en az birinin Seviye 5 mesleki yeterlilik belgesi olması gerekir.
Sorumlu emlak danışmanında aranan şartlar:
- 18 yaşını doldurmuş ve en az ilköğretim mezunu olmak.
- İflas etmemiş olmak ya da itibarı iade edilmiş olmak.
- Yönetmelikte sayılan suçlardan hüküm giymemiş olmak.
- Taşınmaz ticareti konusunda en az 100 saatlik eğitimi başarıyla bitirmiş olmak.
- Son beş yıl içinde emlak danışmanı olarak çalışmış olmak: ön lisans, lisans veya lisansüstü mezunları için en az 6 ay, diğerleri için en az 12 ay.
Taşınmaz ticaretiyle ilgili bir lise veya üniversite bölümünden mezun olanlardan 100 saatlik eğitim ve deneyim şartı aranmaz. Ofiste çalışacak emlak danışmanlarının da Seviye 4 mesleki yeterlilik belgesi olmalıdır.
Ofis olarak kullanacağınız yer aynı zamanda ev olarak kullanılamaz, orada başka bir ticari iş de yapılamaz.
02Başvuru nasıl yapılır?
- Şartları gösteren belgeleri hazırlayın.
- Başvuruyu Taşınmaz Ticareti Bilgi Sistemi (TTBS) üzerinden yapın.
- Belgeyi, işletmenin bulunduğu ildeki ticaret il müdürlüğü verir. Şartları taşıyan işletmelere, başvuru tarihinden itibaren 10 gün içinde verilir.
Ticaret unvanı veya işletme adı değişirse belge yenilenir. Belgedeki başka bir bilgi değişirse belge düzeltilir. İkisi için de başvuru, değişiklikten sonraki 10 gün içinde aynı sistemden yapılır. Yetki belgesi olan işletmelerin listesi Bakanlığın internet sitesinde yayınlanır, yani müşteriniz sizi oradan kontrol edebilir.
Harç ve ücretler her yıl değişebildiği için güncel tutarı ticaret il müdürlüğünüzden öğrenin.
03İlan kuralları
Yönetmeliğin 12. ve 14. maddeleri internetteki ilanları da kapsar. İlan sitelerindeki ilanlarınız gibi, kendi web sitenizdeki ilanlar da bu kurallara tabidir.
- Yazılı yetkilendirme sözleşmesi. Mülk sahibiyle yazılı sözleşme yapmadan bir taşınmazın ilanını veremezsiniz.
- Her ilanda bulunması gerekenler. Yetki belgesi numarası, belgedeki işletme adı veya unvanı, il, ilçe, mahalle, ada ve parsel bilgisi (açık adres hariç), iletişim bilgisi ve varsa enerji kimlik belgesi bilgisi. Bunlar kolay okunur şekilde yazılmalıdır.
- Satılan veya kiralanan ilan 3 gün içinde kalkar. Satış, kiralama, vazgeçme ya da sözleşmenin bitmesi halinde ilan en geç 3 gün içinde kaldırılır.
- Yanıltıcı bilgi olmaz. İlan, yetkilendirme sözleşmesine aykırı bilgi içeremez.
- Haksız fiyat artışı olmaz. Genel ekonomik verilerle uyumlu olmayan ve haklı bir sebebi olmayan fiyat artışı yapılamaz, emlakçılar böyle ilanlara aracılık edemez.
Hizmet bedeli de yönetmelikte sınırlıdır: satışta satış bedelinin KDV hariç yüzde 4'ünü, kiralamada KDV hariç bir aylık kirayı geçemez.
04Emlak web sitesinde olması gerekenler
Bir müşteri ilanınızı bir ilan sitesinde gördükten sonra ofisinizin adını Google'da aratırsa, karşısına web siteniz çıkar. Sitede şunlar olmalı:
- Yetki belgesi numarası her sayfada. Sitenin alt kısmında ve her ilanın içinde.
- İlanlar düzgün bir sırayla. Satılık, kiralık, ilçe ve fiyat filtreleri. Satılan ilan, kurallara göre zamanında kalkmalı.
- Hizmet verdiğiniz bölgeler. Çalıştığınız ilçeler ve mahalleler için ayrı sayfalar. "Kadıköy kiralık daire" gibi aramalarda çıkmanıza yardımcı olur.
- Ekibiniz. Danışmanların fotoğrafı, adı ve telefonu. Ev alan biri, kiminle görüşeceğini bilmek ister.
- WhatsApp ve arama düğmesi. Her ilanda, ilanın adıyla birlikte hazır bir mesaj.
- Mülk sahipleri için bir sayfa. Evini satmak veya kiraya vermek isteyenlerin size ulaşabileceği kısa bir form.
- Yabancı alıcılar için dil. Yabancılara satış yapıyorsanız, İngilizce veya Rusça sayfalar.
05Müşteri bulmak
- Google İşletme Profili açın. "Yakınımdaki emlakçı" gibi aramalarda haritada çıkmak için gerekir. Nasıl açılacağını Google Benim İşletmem yazımızda anlattık.
- Müşterilerinizden yorum isteyin. Tapudan ya da sözleşmeden hemen sonra, kısa bir mesajla.
- Bölge sayfaları yazın. Çalıştığınız mahalleyi en iyi siz tanırsınız: ulaşım, okullar, kira seviyesi. Bunu sitenizde yazın.
- İlan sitelerinden gelen müşteriyi kendi sitenize yönlendirin. İlan metninde ve kartvizitinizde sitenizin adresi olsun.
06Yaptığımız bir örnek
İstanbul'da şirketlere ofis bulan GlassHouse Properties için bir site yaptık. Sitede her danışmanlık hizmeti için ayrı sayfa, İstanbul'un ofis bölgeleri için harita üzerinde sayfalar, randevu formu ve müşterinin ihtiyacını yazınca hazır WhatsApp mesajı oluşturan kısa bir form var. Site Türkçe ve İngilizce.
